14 napos elállás Vásárlástól való elállási jog gyakorlásának részletei és bejelentése

A vásárlástól való elállás, valamint a 14 napos elállási jog azt jelenti, hogy a webáruházunkban megvásárolt terméket 14 naptári napon belül, akár indoklás nélkül is visszavesszük, ha meggondoltad magad. A vásárlástól való elállást már a megrendelés napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is megteheted. Fontos, hogy ez csak a természetes személyekre vonatkozik, cégekre nem.

A fogyasztónak minősülő vásárló a szerződéstől 14 naptári napon belül (beleértve a 14. naptári napot is) indokolás nélkül elállhat. Ennek módjáról a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezik. Fogyasztót megilleti az a jog, hogy a szerződés megkötésének (azaz a megrendelés leadásának) a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban, továbbá az áru átvételét követő 14 naptári napig gyakorolja elállási jogát. Az elállás joga az webáruházban megrendelt termék szaküzletünkben történő személyes, illetve csomag ponti átvétele esetén is gyakorolható.

A fogyasztónak az Elállási/Felmondási nyilatkozatát írásos formában ezen az oldalon lejjebb található bejelentési űrlap kitöltéssel, e-mail küldéssel vagy postai úton (ehhez formanyomtatvány - Elállási nyilatkozat letöltése), valamint telefonon történő bejelentéssel van lehetősége érvényesíteni.

Az elállási jog gyakorlása esetén a termék visszajuttatásáról a vásárlónak saját költségén kell gondoskodnia! Az vásárló által utánvétellel küldött elállással érintett terméket nem áll módunkban átvenni. Az elállási jog gyakorlása az Elállási/Felmondási nyilatkozattal bejelentett termék, szaküzletünkbe történő visszajuttatásával lehetséges. Az ügyfél kérésére és költségére gondoskodunk a visszaszállításról, az erre vonatkozó igényeket ügyfélszolgálatunkkal szükséges egyeztetni.

TintaCentrum üzlet
Cím: 7622 Pécs, Somogyi Béla u. 2.
Nyitvatartási idő: hétfőtől péntekig 8:00-17:00, szombaton 9:00-13:00

Ha a vásárló eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Elállási/Felmondási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül, a BSX-com BT. visszatéríti a vásárló által a megrendeléskor kifizetett szállítási költséget is.
Elállás esetén követelhetjük a fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kár megtérítését, valamint a kipróbálást meghaladó használatból bekövetkezett értékcsökkenés különbözetétét. Ezeken kívül a vásárlót az elállás kapcsán semmilyen más költség nem terheli.

 A vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát:

• olyan termék értékesítése esetében, amely a vásárló személyéhez kötött, illetve amelyet a vásárló utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza
• hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a vásárló felbontotta
• valamint a jogszabályok által meghatározott további esetekben.

A fentiek kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró szerződést kötő természetes személy vásárlóink (fogyasztó) tekintetében érvényesülnek. Fogyasztónak nem minősülő vásárlókat (pl. cégek, egyéni vállalkozók, egyesületek, alapítványok stb., akik a vállalkozásuk/szervezetük nevére és adószámára kérnek számlát) a 14 napos, indoklás nélküli elállási jog nem illeti meg.